七陌云客服
版本：v4.2.1.0大小：80.59M
类别：教育学习时间：2024-05-28
这是北京容联奇摩科技有限公司上海分公司推出的一款客服办公助手，专为各行业客服量身打造，可以极大提高客服工作效率，更好地与客户沟通。 快速处理工单还可以帮助客服主管管理客服的各个方面，感兴趣的用户不要错过！
智能管理，享受手机智能设置，以及智能系统办公服务
客服工作，随时了解办公处理情况，并快速使用各种客服管理
高效办公，各种简单易用的办公服务，随时进行各种高效的办公处理设置
消息和通话中心已经设置好了所有的栏目，还根据不同的性质设置了待与我通话的栏目
工单有不同的类别，你可以看到待接收的、待完成的、创建的和我关心的。 工单实现客服人员全方位的工作管理需求，提供客户、信息、通话、工单等管理功能
监控报表
全面监控客服工作动态，实时生成多维度数据统计，生成报表，包括来电报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等.
工单系统
灵活配置工单规则，自定义工单字段，详细记录工单从创建到解决的所有操作记录，查看客户问题处理进度
客户管理
支持客户字段自定义设置，记录客户信息、客户问题类型，系统管理客户信息，以便您随时搜索查看，建立联系计划
><对齐 ="center">1：优化工单功能
2：优化用户体验
1：优化文件上传
1：优化消息提现
2：支持微信线索频道显示
1：优化工单附件上传
< p>2：优化用户体验展开
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